株式会社ミツワ

あんしん&お得!お客さまサポートガスをご利用のお客さま

ガスのことなら大阪ガスサービスショップくらしプラスへ!専門店ならではの“あんしん”と“役立ち情報”をお届けいたします。

配達&下取処分 無料

ミツワでご購入いただくと、ガス機器の配達費、古いコンロや炊飯器など不要になった下取品の処分費は無料です。 ※ビルトインコンロの処分費は除く

光熱費削減のご提案

省エネ機器による光熱費節約シミュレーションやお得なガス料金のご案内、使い方による節約術などをご提案いたします。

まごころ
巡回

年に一度の定期点検でガス機器の安心をお届け!ご購入いただいたガス機器の定期診断に伺っています。(無料)

点検

巡回活動は歴史の長いサービスです

お客さまを定期的に巡回し、ガス機器のお手入れをしたり、快適にご使用いただけているかを確認する「まごころ巡回サービス」を実施しています。 実はこのサービス、歴史が長く、ガスやガス機器を安心して長くご利用いただくためのサービスとしてはじまりました。 その後、法令にもとづき大阪ガスが行う3年に一度の「ガス設備調査」と、私ども大阪ガスサービスショップくらしプラスが行う「まごころ巡回サービス」にわかれて現在まで続いております。

ガス設備のガスもれ検査、給排気設備(ガスふろがま・ガス湯沸器)の調査
サービス名
「ガス設備調査」
対象
3年に1度・すべてのお客さま
費用
無料
通知方法
訪問日時は、事前にお届けする
「ガス設備調査のご案内」でお知らせ
担当
大阪ガス・カスタマーリレーションズ(株)
ガス機器を「安全・快適・経済的」にご使用いただくための状態確認
サービス名
「まごころ巡回サービス」
対象
1年に1度・サービスエリア内のお客さま(任意)
費用
無料
通知方法
訪問日時は、電話連絡または
「まごころ巡回サービス訪問日のお知らせ」
担当
株式会社ミツワ

大阪ガス「ガス設備調査」ページ

たくさんのお客様にご利用いただいているサービス

株式会社ミツワでは毎日たくさんのお客さまにこのサービスを受けていただいております。 「まごころ巡回サービス」は任意のサービスですので、ご都合が合わない場合は次回の巡回時に改めてご案内いたします。ご都合が合いましたらぜひ、ご利用ください。 ガスコンロの火の点きが良くなるようにコンロの目詰まりを掃除したり、ガス給湯器の劣化による不具合がでていないか、など無料で確認をさせていただきます。 このサービスにおうかがいするスタッフは、大阪ガスの講習を修了した専任のサービスマンです。ご不明な点やご相談など何なりとお申し付けください。

できること、できないこと、こんな時にも

多くのチェック項目の中から、お客さまのガス機器に合わせてチェックさせていただきます。結果はすべてカルテに記入しお渡しします。 新商品やセールなどのご案内をいたします。 不具合が発見された場合、その場での修理ができないことがあります。お見積もりを作成し再度ご訪問をいたします。 お湯はりリモコンの予約の使い方がわからない。。。 量販店で買ったのだけど、メニューボタンがむずかしい。。。 そんな時も「まごころ巡回サービス」をお気軽にご利用ください。リモコンや操作部の動作確認をし、使い方のご説明をいたします。

今も昔も変わらない想い

昔も今も「お客さまに安心して長くご利用いただくため」の想いは変わりません。地域の一員としてお客さまのお役に立てる、コミュニケーションやふれあいの活動のひとつとして自信をもってご案内できるサービスです。

まごころ巡回サービスは該当時期になったお客さまより順番に お電話やご案内チラシでお知らせしております。 ご案内が届いておらず、まごころ巡回サービスをご希望の方は 下記よりご予約ください。

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受付9:00〜19:00(日・祝のみ17:00まで)

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