このページの先頭です
ここから本文です

リフォームについて 満足安心のクオリティシステム

リフォームについて

大阪ガスサービスチェーンのリフォームは、2009年で年間約18,000件、累計では20万件を突破しました。その約6割が水まわりのリフォームです。これは、大阪ガスサービスチェーンへの信頼の大きさと、水まわりの強さの証。加えて私どもは、小さな大工工事から段差解消工事、増改築まで住まい作りにおいても、地域の皆様より高い評価をいただいております。
実績から培ったノウハウと高い技術、豊富な商品知識を駆使し、個人のご自宅から店舗、事務所の改装までひとつひとつ違ったお客さまに満足いただける「楽しい住まいつくり」のご提案を致します。

リフォームの流れ [豊富な実績に基づいたきめ細やかなステップ]

  1. Step 1 ご要望承りと現地確認
    ご要望をじっくりお伺いするので、お客さまそれぞれにぴったりのプランが見えてきます。
  2. Step 2 プランの企画
    3次元のイメージでプランが見れるから、設計図より実感しやすく、よくわかります。
  3. Step 3 仕様の決定
    最適な機器を1つ1つ選ぶので、トータルに使い勝手のいいプランが実現します。
  4. Step 4 詳細設計/詳細見積り
    平面図や立体図などで目に見えない細かい所まできっちり設計するので安心です。
  5. Step 5 ご契約
    リフォーム工事のためのご契約をしていただきます。
  6. Step 6 着工準備
    着工準備に入ります。
  7. Step 7 中間検査
    施工の段階で、しっかり中間検査するので、確かな施工品質が保てます。
  8. Step 8 完了検査
    工事を完了した段階で、再度検査を実施。この厳しさがご満足いただける仕上がりをお約束します。
  9. Step 9 完成確認/お引き渡し
    リフォーム完了をしっかりと最終確認してからお引き渡しいたします。
  10. Step 10 工事保証
    機器・設備はもちろん、工事にも保証がついているから安心です。
  11. Step 11 アフターケア
    メンテナンス&住まいのご相談をお承りするので、信頼のおつきあいができます。
  12. Step 12 新しい生活
    安心・快適な省エネ生活で新しい生活を存分にご体感ください。

約8割のお客さまが納得した高い満足度

工事終了後のアンケートでの満足度10段階評価において、8点以上 をつけていただいたお客さまは約8割。 一方、2点以下はわずか1%です。リフォームのご相談からプランニング、工事、アフターサービスまで、一つひとつのステップできめ細やかにお応えする大阪ガスサービスチェーンのリフォームは、お客さまにもご好評をいただいています。

満足度76%達成!!

76%の方が「満足している」と評価!
トップサービスの評価を受けました。

2009年大阪ガス調べ
リフォームお客さまアンケート
(回答総数3,273件)

  • キッチンリフォーム
  • 浴室リフォーム
  • トイレ・洗面化粧台リフォーム
  • バリアフリーリフォーム

サービスエリア

ガス機器の故障の時はメールでのお問い合わせ

ショップ紹介 めざせ地域No.1 サービス

期間限定 今がチャンス!住宅エコポイント

エネルギーを「使う家」から「創る家」へ エネファーム・太陽光発電